沈陽赫美斯鄭重承諾德國赫美斯醫(yī)用臭氧治療儀為德國原裝進(jìn)口產(chǎn)品,并符合中國食品藥品監(jiān)督管理局所有規(guī)范。
沈陽赫美斯鄭重承諾德國赫美斯臭氧治療儀從購買日起壹年內(nèi)之免費(fèi)保修,并且可以享受終身維修,用服務(wù)打造品質(zhì) 提升客戶滿意度
保修期內(nèi),維修中心在接到用戶對所購設(shè)備的維修通知后,24小時內(nèi)回復(fù),如需售后工程師到達(dá)現(xiàn)場維修,到達(dá)時間為兩個工作日之內(nèi),凡因正常使用出現(xiàn)的故障,我方均提供免費(fèi)維修
售后服務(wù)人員將對設(shè)備使用情況不定期電話回訪。及時糾正用戶不規(guī)范的操作造成的結(jié)果偏差并協(xié)助用戶對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)
保修期外用戶所需配件,我方仍按用戶所需提供,只收取成本費(fèi)用。工程師往返車費(fèi)、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)等由用戶承當(dāng)
保修期內(nèi)的服務(wù)如上所述,在保修期外若設(shè)備出現(xiàn)故障,我方仍積極響應(yīng)
我方售后工程師在交貨的同時進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),也可在交完貨后接到用戶的培訓(xùn)通知七天內(nèi)予以安排
我方會按根據(jù)不同客戶的所在地,安排距離最近的地點(diǎn)安排培訓(xùn),用服務(wù)打造品質(zhì) 提升客戶滿意度
我方會對德國赫美斯臭氧治療儀設(shè)備的基本原理、結(jié)構(gòu)、操作使用、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)內(nèi)容
我方將派售后工程師到現(xiàn)場親自教學(xué),采用理論和實踐相結(jié)合的方式,保證護(hù)理人員都能熟練操作設(shè)置并結(jié)合實際需要開展業(yè)務(wù)